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服务流程

预约验房服务流程:


了解验房

·通过本网站仔细阅读服务内容、服务流程、注意事项、收费标准

·咨询翘楚验房监理的客服人员,认可我们的服务理念

验房准备

·提前与翘楚验房客服人员预约登记

预约热线TEL:0351-2369889

·提供您的联系方式、房屋信息(楼盘名称、毛坯/精装、面积)、预约验房时间

·做好验房准备工作(拿钥匙、对本层及楼上卫生间进行蓄水)


特别提醒:蓄水试验需超过24小时且本层与楼上一层都必须要蓄水


信息确认(三步确认)

·客服人员提前一天,与您确认次日具体验房时间

·验房师提前一天下午6:00以前与您取得联系,并进行确认

· 验房当天,验房师在预约验房时间前半小时确认与您取得联系


请您配合:为了保证服务质量,请您在此期间保持通话畅通。

现场验房

·验房师按照标准服务流程进行验收,对缺陷问题记录,并出具现场验收报告

·对现场查验的缺陷问题进行拍照取证

数据整理

·我们依据国家相关规范,对查验内容进行分类归纳,形成具有法律参考性的正式报告

·我们将正式报告文档上传到网站“品质验房”板块的案例中

回访

·对本次服务客户满意度进行回访,敬请提出不足,使得我们更加进步!

·询问您是否需要装修监理服务、环检服务及家政等服务,让我们为您打造购房后完整的一站式服务体验

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